Visto che sembra un problema meccanico e non elettrico, l'unica soluzione credo sia, con l'aiuto di qualcuno, smontare il lunotto poi togliere il rivestimento del portellone ed a quel punto dovresti riuscire a far scattare la serratura dall'interno, se ci arrivi con le dita o con un cacciavite.
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"soffocare gli istinti di rabbia è buona cosa, soffocare chi te li procura è meglio"